Москва
8 (499) 703-20-83
Санкт-Петербург
8 (812) 242-12-24
Доставка и оплата

Гарантия и возврат

Вы можете отказаться от приобретения заказанного товара вплоть до момента его отправки.

В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам  оплатить стоимость доставки 200 рублей - С-Пб, 300 рублей -Москва (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид!
 
Возврат и обмен товара осуществляется  в наших офисах в Москве и Санкт-Петербурге.

 Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам, мы уведомим Вас об этом и перенесем время доставки на более поздний срок.

 В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. 

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. № 55. в ред. от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81):

- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;

- Предметы по уходу за детьми;

- Предметы личной гигиены;

- Парфюмерно-косметические товары;

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

- Товары бытовой химии;

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).